HR-人力資源管理工作的關係，身邊總是會有各式各樣和職場有關的故事發生
因為從事人力資源管理工作的關係，身邊總是會有各式各樣和職場有關的故事發生。在開始這一篇文章的主題以前，來分享幾個也許有一點點「奇特」的故事好了。
這是一個朋友向我抱怨的故事，她最近去面試一份基層行銷主管的工作，除了工作內容和專業的問題以外，負責面試的主管還開口問她：「妳還單身喔...那...有男朋友嗎？」她其實覺得自己的隱私被冒犯了，但這畢竟是個面試，所以還是謹慎小心地回答：「嗯...有一個交往了幾年的男朋友...」結果沒想到對方居然緊接著問：「那...這兩三年內有結婚的打算嗎？」她當下有一點點動怒，很直接地回答對方說：「請問這和我能不能作好我的工作有關係嗎？」面試官先是一愣，然後趕緊向她道歉，並把問題重新轉回專業有關的部分，但自此之後面談的氣氛變得尷尬。最後她沒有被錄取，只是當然，也沒有人可以證實這是不是和她那一天的回話有關。朋友和我分享這個故事的時候，問我：「為什麼找個工作，就要連祖宗八代都得讓別人打聽啊？」但這樣的事情很常發生，約莫半年前吧，有一位朋友在我的部落格裡留言，提到的個人遭遇也相當類似。他去找工作，對方卻要求他從就讀哪一所小學開始填寫他的個人學歷，一路一直填到研究所為止。他非常不解，因為再怎麼說，他已經在職場上工作多年，學歷不應該還佔有那麼重要的份量；況且就算是好了，寫個最高學歷和次高學歷，似乎也就夠了吧。他於是開口問了接待他的人資人員，結果對方倒是很堅持要他填寫所有的在學經歷才行。為了找工作，呃，不管高興或不高興，他也只好照實填寫所有的資料。
第二個也是朋友在求職過程中發生的故事。因為他的學經歷都相當出色，所以很幸運地，國內一家頗負盛名的企業決定錄取他。而這裡面有一個任用的技術問題是，公司規定他必須在報到前去作健康檢查。但，其實不用作健康檢查，這個朋友就知道自己罹患有開放性肺結核。據醫師的說法是，只要遵照醫囑按時投藥治療，就算是開放性肺結核也可以得到很有效的控制，傳染給他人的機會微乎其微。但他知道別人不見得會這樣想，萬一弄得不好還會造成不必要的困擾，所以幾經思考之後，他決定加入另外一家同樣願意錄取他、但規模較小、也沒有員工健康檢查的公司。
經營這個部落格久了以後，很多不認識我的朋友都很抬舉我，常常說我是「專業又熱心的人力資源主管」，而我每次看到這樣的稱讚，都會開玩笑回答說：「誰知道呢？說不定你真的認識我以後，就不會這樣覺得了...」
而，我之所以會這樣說不是沒有理由的。
企業裡的人力資源工作者，存在於公司裡的最重要的工作，是「解決公司的問題」而不是「解決員工的問題」。所以如果你是某一個職缺的應徵者，但你去應徵的時候發現那一家公司的HR從頭到尾都沒有給你好臉色看，請理解，這一點也不令人訝異，因為他們的工作不是讓你感覺賓至如歸，而是想辦法預先找出「哪些應徵者可能會在將來為公司帶來困擾」，然後優先排除掉那些人。同理，如果你是公司裡的員工，絕大多數的人力資源單位都從防弊的角度去思考問題，也許你偶爾會覺得他們訂了很多很笨而且很沒有效率的規定，但一樣請理解，他們的責任是為了預防那種「十年都不會發生一次、但發生一次就會把公司搞垮」的重大弊端。
我扯得有一點遠了。但如果你理解這一點，你就會知道大多數HR在公司裡運作時的思考邏輯。
在企業裡有一個難解的問題，稱為「個人隱私」，到底哪一些事情是員工的個人隱私，而哪一些事情又屬於公司的利益？常常是一個灰色地帶。
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