DISC代表：C型-(Compliance謹慎型)

• 行事作風：完美主義、重視細節
• 溝通風格：具象化談論事情、講求事實與數據。

即使故事線中戲份偏低，也沒有特別的超能力，重要性仍不亞於其他超級英雄。鷹眼憑著敏銳的觀察力與善於分析的思考能力，總是很有計劃性地對付其他英雄們難以抗衡的反派。而角色設定的必殺技是使用百發百中的弓箭，也正巧說明了C型人凡事要求精準的行為風格。

C型人偏好的溝通方式是：找出關鍵問題，並且專注在這上面。將溝通所需的資料數據化，清楚列舉。需特別注意嚴謹程度，討論時以流程的方式展開，有所依據進行說服。

藉由以上超級英雄的行為描述，學會了DISC特質解析之後，對職場工作者的啟示與應用是什麼呢？

首先，我們可以想看看，生活中是不是有類似這些特質的朋友、同事。找出他們喜歡被對待的方式，然後調整自己，投其所好，選擇以適當的話語和行為進行互動、展開對話。

接下來，練習用DISC的對角線覺察自我，幫助個人提升效率與生產力。例如，你若是具D型人的行為風格(例如衝動、直率)，就可以試著從對角線，也就是S型的方向去修正可以更好的一面(例如耐心、謹慎)。

最後要提醒的是，這四類人格特質並無絕對好壞，不用DISC來對人劃分優劣，也不要因此限定了個人發展的方向，避免作為職務適配性的評估工具。

多數人常具備兩種以上的特質，例如DS型、IC型等，通常會有一個主要特質較為突出，DISC則讓我們能觀察他人主要特質所外顯的行事風格，進而作出對方也能夠認同的交談方式或反應。

熟悉DISC後，其實不需要讀心術。只要學會以DISC觀其行、聽其言，就能採用相對應的溝通策略與對方互動，練習這套和任何人都能聊得來的溝通技巧，讓溝通力也變成我們的超能力，大幅擴展個人的魅力和影響力！

本文經 人資主管UP學 楊琮熙 授權轉載。

( 現為科技業HR主管。透過人資主管UP學（Useful.實用. X Practice.實踐.=UP學），闡述職場「實用」觀念／經驗與學習方法論，寫給持續學習的夥伴們參考「實踐」，共同傳遞「向上成長」的正向力量！)

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