隨著知識經濟時代的來臨，越來越多企業開始重視人力資源管理，而為有效 提升人力資源管理活動之效率，企業紛紛投入電腦化及資訊化。前幾年市場經濟蓬勃發展，使得ERP大行其道，各大型企業不惜斥鉅資購置，期使各項管理能更落實，也從中找出資源使用的重複點，讓整體運作更迅速、確實。惟有有效配合電腦、人、政策、程式及資訊流程，才能發展一套適合企業且有效的人力資源資訊系統。

人力資源管理系統（HRMS）是指組織或社會團體運用系統學理論方法，對企業的人力資源管理方方面面進行分析、規劃、實施、調整，提高企業人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務於組織或團體目標。人力資源管理的良莠必將是企業生存致勝的關鍵，而資訊科技則無疑是企業管理提昇效率的重要方法，如何整合兩者也就成為一項值得努力的課題。

協助人力資源部門處理繁瑣的例行性事務，系統可以提高工作效率，使人資人員可以從日常事務中解脫出來，並可運用系統輕易分析資料，提供公司作出正確的決策。人力資源運作的重點將從事務工作管理，邁企業策略夥伴。讓人資人員的工作能更多元化，更有效率，且具發展潛能。人力資源系統不能增加工作效益，亦創造人資人員在職涯上的發展。

建立人力資源管理系統是人資單位的責任，建立體系必須先瞭解組織的獨特的組織沿革、企業文化、經營目標、組織設計、工作設計、員工組成、員工需求等等，因此人力資源管理體系不能移植，企業須以自我需求為基礎，量身規劃符合自己所需的人力資源管理體系。

在過去企業的人力資源作業過程中，必須調閱大量資料，現在只要建立一套資訊管理系統之後，便可以效的成為決策的最佳輔助工具。資訊管理的過程不只是資料儲存而已，而是最後提供決策的參考，資訊化管理過程當中，最重要的是先釐清目的，是否只是儲存資料的功能？亦或是還計算薪資的功能，或者是成為有效的決策輔助工具。人力資源系統可大可小，人力資源管理系統是一個體系，展開後有很多模組，如：任用、訓練、薪資、福利、員工關係等子系統，所以這是一個很龐大的架構，而e化只是應用網路來從事人力資源管理的方式之一。

資訊系統的導入除了模組的購置費用外，軟體供應商的諮詢顧問費用亦是相 當大的開銷，然而許多企業雖將資訊系統導入外包由軟體供應商負責，但仍是有 失敗之案例。從導入過程的觀點來探討，可以歸納出技術面、操作面、策略面、組織面、行為面等相關因素均會影響系統的整合性及適應性。其中，技術面包括網路通訊系統、資料庫、知識庫、群組軟體之間的連結，操作面包括系統導入、設計規劃和控制，策略面為企業策略的動態調整，組織面為組織結構的調整和組織內溝通整合的問題，而行為面則指領導、團隊、激勵、授權等組織行為。