【永遠沒標準答案】進入職場後才深刻體會到：真的跟課本學得都不一樣
動腦時間：初入職場時，你是否也覺得：「怎麼跟課本學得都不一樣？」
▲在職場上，總感到身不由己嗎？或許全都是因為，職場上沒有標準答案的緣故。圖片來源：freepik，經編輯後製。
文/Vito
職場上沒有標準答案──績效獎金怎麼發才對？
我小時候念書時從來不問問題，一方面是對書裡的內容沒興趣，另一方面是覺得搞不懂也沒太大關係。沒想到後來出社會工作以後，我突然間變得很愛問問題，問問題除了讓我展開真正的學習，也開啟了我思考的習慣。
職訓課堂上，老師分享了自己是如何透過公司的「績效獎金」制度有效的領導團隊，以合作代替競爭，創造出地區業績第一的殊榮。這個故事讓我想起了很久之前，曾經發生在自己身上的一段真實故事。
還記得那天下午，正在外頭拜訪顧客的我突然收到了當時老闆的訊息，要我緊急回辦公室一趟。雖然沒有說明原委，但我心裡湧上了不祥的預感。
趕緊取消了後續的行程，我趕回公司，走進會議室裡跟老闆展開一對一的面談。原來，我被部門內某位同仁投訴，擅自濫用績效獎金制度、圖利特定員工、增加公司的銷售成本。
冷靜聽完了老闆的說明後，我委婉地說明了事情的來龍去脈，並且針對未來的改善方式做了建議。該投訴的內容的確都是事實，但我並沒有違反公司的管理規章，簡單地說，這件事反映了公司的現況，以及一個不盡完善、應當調整優化的薪酬制度。
人性最可怕的部分，就是永遠都無法滿足的貪婪，以及見不得人好的嫉妒心。該位投訴的同仁，其實就是整個部門內受惠最多的那一位。
這件事讓我難過了好一陣子，覺得自己突然變成了豬八戒，除了裡外不是人，更失去了老闆及其他同仁的信賴。後來我離開了那間公司，離開的原因不是制度不好，而是所有人都不再信任彼此。
我舉手提出了問題：「老師，我十分理解、也贊同您使用的團隊激勵方式。但這樣的操作方法會不會違背公司的規範？造成管理制度上的衝突呢？」
老師愣了一下，回答我：「績效獎金原本就編列在銷售成本中，基本上只要能夠善加利用、有效激勵團隊創造出業績，通常公司是不會干涉太多的。」
在公司成長的各個階段中，原本就需要不同的管理制度搭配，才能創造出該階段所需要的價值。就像是青春期的青少年需要大吃大喝才能長大，步入中年後的成年人就需要好好節制飲食，才能維持身體的健康。
用腦袋思考後，會發現職場上有很多問題都不會有標準答案，每件發生的事情都有不同的解決方式，而且都會帶來不同的結果跟收穫，以及最終屬於自己的領悟。
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本文內容出自《倒數60天職場生存日記：四十五歲的我在工作低谷，尋找人生選擇權》，由 采實文化 授權轉載。
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