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【職場生存必學】常被人罵「職場白目」？教你溝通6要點成為「職場紅人」
- 感情表現力：能表現自己情緒，打動對方
明明有邏輯力，卻總是說服不了對方的人，通常都有感情表現力差的缺點。當雙方意見衝突，或覺得自己好像說過頭時，如果能說一句「對不起，我說得太過分了」就可以緩和對方情緒。
要讓人把道理聽進去，就必須讓他先心平氣和，一個人在情緒反彈的狀態下，什麼道理都聽不進去。
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理解他人的能力：關心周圍的人，並能體諒他人心情
每個人心中都有個寂寞的角落，現今大家光煩惱自己的事都來不及了，哪裡還有餘裕去管其他人。
這種時代中最需要的特質，就是能關心他人，了解他人的心態。和關心自己的人在一起，會讓人感到愜意。
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傾聽力：專心聆聽對方，讓對方打開心胸
心理諮商漸趨普及，我想這是因為，大家越來越難互相聆聽吧。正因如此，懂得聆聽的人更受歡迎。能專心聆聽別人說話的人，就是讓人相處愉快的人。
溝通因子越多，越容易建立人際關係
根據我的調查，這些溝通因子越多，越容易有正面體驗，特別是在人際關係方面，也更容易遇到好事。私領域中，溝通因子越多，越容易建構親密的人際關係。
工作場合中，這些溝通力越高，越容易和工作伙伴與工作對象之間，建立友好關係與信賴關係。
看看溝通力 6 因子，可知溝通力絕對不光是讓人發笑的能力。即使不擅長社交的人、笨口拙舌的人，也可以提升綜合溝通力。要提升真正的溝通力，就要意識到溝通力 6 因子。
▲要提升真正的溝通力，就要意識到溝通力 6 因子。圖片來源：采實文化提供，未經授權，請勿轉載。
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本文內容出自《職場生存必學的人性心理學》，由 采實文化 授權轉載。
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