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OKR 不只幫助企業打造文化,對於人資也帶來這一價值!

案例 3:OKR 對於主管的價值——系統整合商 專案技術主管

一家系統整合商,在業務上奉行「多多益善」策略,業務部門積極爭取訂單,不論客戶背景和訂單品質,能成一單是一單;而背後的苦主是負責執行交付的專案技術部門。他們幾乎無從拒絕,只能照單全收,到頭來每個人身上都扛了大量的專案,卻說不出哪個專案能為公司帶來實際的價值,有些最後甚至以低空飛過的品質結案。
專案技術部門同仁的無力感愈來愈重,經常加班熬夜,感覺專案永遠做不完,人員流動率逐漸升高。

這位專案技術主管說:「我借力使力,基於 OKR 『少就是精』和『公開透明』原則,我們從內部系統公開的訊息,與業務部門討論並 PK 每個訂單的價值,比如:獲利率、客戶品牌效益等。之後同仁對於接單交付、專案排程就有所依據。大家工作情緒較比較穩定,人員流動率也降低了,我花在排解跨部門的問題和人員協調管理的時間少多了。」

案例 4:OKR 對於人資的價值——移動互聯網 人資總監

一位移動互聯網的人資總監提到了公司業務上的痛點:「我們從同業挖來的業務主管,聽說在前公司戰功彪炳。但他來了半年多了,業績毫無起色。老闆不是很滿意,也要求我們 HR 選才應該有更好的方法。」

她接著說:「我們實施 OKR 後,讓全員開始對部門和個人目標提出意見時,可以明顯看得出來,哪些人有心、沒心,哪些人有想法、沒想法。OKR 的 3 大精髓和 4 大策略,對大家是一種實地實境的測試,可以真實地看出員工意願和能力的高低。這過程的紀錄資料,結合系統的分析報告,讓我們的部門主管和 HR 部門在人才辨識和評估員工表現上,有了更完整的的依據。」

OKR 讓人事部門能夠了解團隊全員的戰鬥力,排兵布陣,組織一個更具效率的作戰部隊。

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本文內容出自《你真的搞懂OKR了嗎?以Intel為師,打造最強作戰部隊:CEO、主管、人事培訓部門必讀!iOKR創辦人王怡淳以超過15年落地實踐經驗,教你成為像Google、Facebook一流企業》,由 布克文化 授權轉載。


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