▲HR年度計畫別忘了安排「企業內訓」，持續學習的空間&機會是現在員工最在乎的條件之一！

圖文／360d才庫事業群

隨著人才培育思維與個人職能精進的風潮興起，企業內部教育訓練應該如何規劃，是人資部門最重視的議題，每到年底也是HR做年度計畫時需要去審慎構思的重頭戲，而成功的教育訓練，就必須從符合人才與企業所需的目的去構思、打造出能落實學習成果的課程形式開始！

根據網路調查，新興世代的員工除了重視待遇與福利、工作未來的發展可能性之外，對於現有的工作職位與環境，是否能提供持續學習的空間與機會，也是他們最在乎的條件之一。來自美國人力資源協會（SHRM）的調查，指出將近有6成以上的工作者認為：擁有提升職能的機會、是他們決定是否繼續留在該職位的重要考量之一。
顯示企業內部教育訓練的開辦，除了能持續提升員工專業能力、符合營運方向幫助企業獲利、強化組織向心力等與績效相關的益處外，更是留才與育才的重要措施，是人力市場吃緊時，企業得以在其他競爭對手中脫穎而出 的重要關鍵。

然而，實際舉辦教育訓練時，常常會面臨到許多難題，主要是受限於舉辦單位的人力、經驗、預算等條件，訓練活動常常被企業的成員批評為浪費時間、不符期待或沒有效用等等，到底要怎麼做，才能夠成功舉辦讓企業員工上下有感、帶來真正效益教育訓練呢？360d才庫事業群針對員工教育訓練該怎麼做規劃，整理以下三點關鍵提醒：

一、確立訓練方向、企業期望、員工需求三者的目的一致，才能讓人學到心坎裡

企業教育訓練最常出現的弊病就是訓練本身的內涵，與企業想要提升的競爭力、員工實務工作的需求是完全不同方向，導致課程的實施到頭來，跟員工與企業真實所需的目標技能毫無干係，而造成訓練成效不彰。

解決的方式為重新整合企業與職員對於訓練的需求與期待，並以人才為中心進行訓練的設計，透過調整教育訓練本身涵蓋的領域、單元、課程，讓過程中的每個步驟，都能與相應的目的與欲解決的任務產生關連，並藉由說明訓練的目的、以及如何落實學習的訓練策略，幫助企業與員工檢視成效、以利於後續在職場中能驗證所學。

二、不是訓練完就 END，怎麼落實學到的成果才是關鍵

過往在學校總是寄望透過學習，幫助學生養成畢業後也帶得走的能力，企業教育訓練亦然，若只是流於知識的傳遞，而未提供員工機會或舞台可以發揮，那訓練的成效也僅是空談──畢竟知識的價值，需要透過實際行動來驗證。

想要提升員工「訓練遷移」的成效，重點在肯定員工展現出訓練後的學習成果，例如設計相關獎勵制度、福利方案或與績效考核結合，來提升員工對教育訓練投入的意願，締造出「進行訓練即提升整體營運成效」 的正向循環。