▲要想遇到一個好的主管是多麼不容易。不過，究竟員工眼中的「好主管」到底是什麼樣子呢？（圖片來源：freepik，CC Licensed。） 

文／胡珈瑋

還記得先前我們在文章和各位讀者們談論到，會讓員工離職的要素，除了薪資其實有很大的一部分還包括「主管」！普遍來說，職場上我們所遇到的主管幾乎是負評多過於好評，遇到一個不好的主管並不稀奇，但如果真碰到了好的主管，誇張一點還會笑稱是上輩子修來的福氣，由此可知，要想遇到一個好的主管是多麼不容易。不過，究竟員工眼中的「好主管」到底是什麼樣子呢？

主管的地雷行為

經手過不少員工離職手續的人資多少應該都很有感，糟糕、不稱職的主管是許多人會離職的原因前三名之一，要說是讓企業人才流失的主因也不為過，而有哪些行為在員工眼裡是非常「雷」，又會導致員工會想離職的主管行為呢？在專區文章中也有提到，以下為幾點NG行為。

不懂得適時地與員工分享功勞

當底下員工拚死拚活的在工作，卻在公司會議上只提到自己，將成績掛在自己的底下，從不在乎與提及員工所付出的辛勞與努力。

給予口頭承諾卻沒有任何作為

對於員工的承諾，從來只說口頭上說「好」，實際上什麼都沒做到，對於言而無信的人，大家會有什麼樣的想法？

只畫大餅，到頭來卻毫無鼓勵

面對員工向自己提出加薪或是進聲的要求，只說先做完專案就立刻幫忙調薪，實質上只是用來敷衍搪塞員工的理由。

工作沒衝勁當養老崗做

沒有衝進，只想等退休的主管也會使員工失去工作動力，因為毫無發展可言。

另外也有其他的行為也頗為詬病，如情緒控管有問題、從不和員工表示感謝、不尊重他人的時間以及缺乏傾聽……等等問題，相信身在職場上的各位都多少有所體會。

即使不具備卓越的才能，有這行為也讓人願意追隨

好的主管可遇不可求，但其實對員工來說，主管就算沒有天大的本領與能力，只要願意做到幾件事也足以員工感到無比欣慰，也願意追隨，如專區文章中所提到的三個特質。

有難同當

團隊做出的決定，不管是什麼樣的結果，都可以看到主管與屬下是站在同一個陣線，而非遇到錯了就甩鍋給下面的人來扛責任。有福能不一定同享，但如果有難可以同當，於感受上來說一定不同。

願意表現人性的一面

當遇到困難時，有些主管不會輕易流露出自己真實的情緒，但如果也能適時的表現出自己脆弱的一面，有時候給予部屬的感受，比起噓寒問暖，這種流瀉真情的時刻往往更讓人覺得親切真實。

不把員工當作工具

老是把員工當成完成任務的工具而沒有去傾聽員工內心的聲音，不單單是金錢，除了錢以外，有沒有感受到被重視、尊重、在意也很重要，因為人不只是需要滿足基本的需求。

在職場上待久了，相信各位一定也是鬼故事看得多、聽得多，而以上三個也是職場上普遍認為最基本好主管特質，要說難不難，但要說簡單也不容易，因為能具備以上特質的人依舊是需要靠緣分才能遇見！

不過人資若是未來想要確認主管是否會影響到企業人才的流動率，不妨可以參考先前 Google  在  re:work  分享的主管回饋調查表，他們會以每半年的方式蒐集匿名回饋，如有達到三份以上的回答，該位主管才會收到相關報告。而看過種種人心與面向的讀者們，你認為好主管還有哪些事需要具備的嗎？歡迎留言分享！

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