專業認證不能少

工作上需要具備的基本技能，至少要有中等以上水準，例如：國外業務的外語能力認證；會計人員的會計專業檢定等。本該有的專業技術能力不及格，更遑論日後能把工作做到專精。試問，如果你知道這個人沒有駕照，你敢搭他開的計程車嗎？

工作態度很重要

除了KSA(Knowledge,Skill,Ability)要件之外，Attitude-態度，是我比較看重的，就算他會降龍十八掌，碰到敵手就丟盔棄甲，可惜了一身好武藝。所以有專業有能力，也要拿出積極進取、敬業樂群的工作態度，否則一切都只是空談。

品德、誠實、禮貌

這條件看起來很像在要求小學生，其實品德是一切的基礎；誠實是現在社會上最珍貴的價值觀；禮貌更是在職場上能受人肯定的要件。履歷是初步面試審查的重點，如果審查的當下發現履歷表上有虛偽不實的記載(學歷、工作經歷)，當然是直接刪除不考慮。面談流程中能不能尊重公司其他工作同仁(警衛、接待總機)，從電話預約面試就開始考察整體表現，據我觀察，最基本的禮貌，卻是最多人做不好的地方。

在這個講求形象包裝，人們常被表相迷惑的社會，面試官難免也會被外表欺瞞而不自知。其實不能苛責，因為應徵者為了順利求得工作，無不是竭盡所能表現出最好的一面，網路上只要Google「面試」就會跳出十萬八千則各路專家發表的面試教戰手則，所以HR在面試時的難度也越來越高，可謂道高一尺，就得魔高一丈。

各位HR們想必是心有戚戚焉，想當招募界的獨孤求敗嗎？我看我們還是趕快閉門勤練功夫吧！

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