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HR 的重要程度非同小可!談談我心目中「理想」的面試流程

面試中

終於來到了面試的這一天,首先有幾種狀況我覺得「絕對不能發生」

  1. 讓面試者乾等
  2. 面試官找不到人

第一種可能就是在上一個步驟的時候,面試通知信沒有寫清楚要找誰,有些公司可能沒有總機櫃台,也沒有一個專門接待的人,這樣你要求職者問誰?這種狀況最好在通知信上面寫清楚,例如說:到公司以後,跟離門口最近的同事說你是來面試的即可,這樣至少讓他知道他應該要找誰,而不是放求職者在那邊不知所措。

還有些是什麼:主管正在開會,可以等一下嗎?如果等個十分鐘以內還好,但如果等太久的話就不行!這種也是滿不尊重的,主管今天有會議,那幹嘛在這個時間來找我面試?不能晚個一兩個小時再約嗎?

大家都知道會議很可能會 delay,但這應該在約時間之前就先考慮進去,沒有把握的話就不要約。

第二種狀況我還真的碰過:「今天原本要面試你的人去開會了,那就由我來面試你吧」沒記錯的話大概是類似這樣的話...碰到這種狀況其實就乾脆不要跟求職者講,直接假裝原本就是他來面試還比較好。

上面這兩種狀況如果都沒發生,那應該很順利的,求職者一到公司之後就順利的見到了 HR,這時候 HR 要做些什麼呢?

  1. 請他填寫資料
  2. 說明面試流程
  3. 說明公司福利
  4. 問求職者有無問題(跟公司有關,HR 可以回答的範圍)

1 的話幾乎每家公司都會有,但我不清楚是法規限制還是慣例,表格上有一堆麻煩的東西要填,例如說家人資料、地址等等的。如果只是慣例的話,我會建議只填一些必要的東西,節省面試時間,不然每次都要填這個落落長的表格,實在是很麻煩
(但如果是有相關法規限制,那就沒辦法了)

2 的話我認為也是很重要的一塊,我之前去面試活動通的時候,HR就很專業的跟我講解面試流程,有一陣子了所以詳細內容我也忘掉了,不過大概是這樣:

我們公司的面試流程有三關
第一關是跟我,我會跟你說明一些公司福利及相關狀況,同時你也可以問我與公司相關的問題
第二關是跟 Android 工程師面試,主要是針對你的技術能力做討論
第三關(如果上一關有過)會跟 CEO 面試,這就是最後一關了

3 的話一般勞基法規定的就不用講了,有額外的才值得提出來講,公司福利就是要大方的讓求職者全部知道阿,有些公司不知道為什麼,就是不說明清楚。

像是我現在待的公司:隆中網絡,公司福利有:

  1. 年假 12 天(勞基法規定 7 天)
  2. 免費供應早餐
  3. 國外旅遊補助
  4. 多益學分補助(依成績加薪)

這些都是 HR 可以先跟求職者說明的內容。HR 面完之後就是職務相關的負責人來面試了,問的問題會是一些專業技能之類的。這部份因為我這篇講的是「流程」而非內容,於是就略過了

面試後

經歷過重重難關,面試終於結束。我認為在面試結束的時候,面試官可以多給一些有用的資訊;而不是萬年老梗的「我跟同事再討論一下,之後會再通知你」

  1. 面試結果通知時間
  2. 未錄取是否會通知

面試完以後對求職者來說,最重要的就是面試結果,我認為通知以上兩點事項是很有幫助的:

  1. 的話可以不用讓求職者一直等等等
  2. 的話也是,比起「無聲卡」,感謝信會是比較好的選擇,可以的話我也認為說明理由會比較好
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