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想提高留任率,要如何了解員工真正需求?HR 可以嘗試「留職面談」

而美國人力資源管理協會也提供一些在留職面談中可以提問的開放式問題:

  • 當你每天來上班的時候,你期待什麽?

  • 你最喜歡或最不喜歡在這裡的工作是什麽?

  • 是什麽讓你在這裡工作?

  • 如果你能改變你工作的某些方面,會是什麽?

  • 怎樣才能使你的工作更令人滿意?

  • 你喜歡怎樣被認可?

  • 在你目前的角色中,哪些才能是沒有得到發揮的?

  • 你想在這裡學習什麽?

  • 是什麽激勵了你(或打擊了你)?

  • 我可以做什麽來支持你?

  • 作為你的主管,我可以多做或是少做什麽?

  • 什麽因素會誘使你離開?

留職面談為企業提供機會,留住人才、提高競爭力

留職面談有助於提高員工的工作滿意度、忠誠度和投入度,同時減少員工流失率,深入了解員工的需求與動機的同時,也展現企業對員工的重視,為組織提供一個寶貴的機會,與人才進行一場有效的雙向溝通。

此外,這種溝通也有助於建立良好的工作氛圍,並且促進團隊合作與效率提升,營造良好的工作氛圍,或許身為人資的讀者們可以開始考慮進行留職面談,並將它納入留才的策略重點之一!


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