▲如何找到優秀人才：企業主應掌握的四大方法（圖片來源：freepik，CC Licensed。）

文／李明勳律師

以往企業開缺，只要薪資條件不要太差，履歷就如雪花般飛來。應徵人一多，挑人眼光及技巧不用太好，總能找到合適的人才；即便看走眼，挑到不適合的，再開缺，反覆幾次，終究能招募到理想的員工。

然而，隨著台灣少子化浪潮來襲，加上年輕一代追求自由、自我發展的特質，企業主如果還抱持著被動等優秀人才上門的心態，未試著提高選才及留才的成功機率，人力短缺問題恐怕只會更加嚴重，甚至將來某一天會危及企業的經營發展。本文介紹企業主如何提高選才及留才的成功機率，希望能對企業主在人力資源管理上提供一些啟示。

一、依工作性質確立選擇人才標準

不同的工作性質，需要不同的選才標準。反覆性、庶務性工作，適合穩定性高、嚴謹性格的人；決策性、變動性工作，則適合勇敢、開放、行動迅速的人。

然而，隨著AI技術的發展，在可預期的未來，AI將承擔起大部分的反覆性、庶務性工作。因此，企業主在選才時，應該以挑選有擔任高階工作潛力的優秀人才為主。除了要避免聘任道德或誠信有瑕疵的人外，這類優秀人才的人格特質，或所謂的選才標準，大致包括：

(一)行動迅速

行動迅速，雖然可能代表犯錯率高，但也代表其具有思考快速、勇於承擔及嘗試的人格特質，能夠在單位時間內，能做更多的事情，累積更多經驗。若能輔以除錯機制，其成長速度將高於常人，是值得期待的潛力股。

(二)自發地學習與精進

懂得在工作外時間，自發地學習與精進工作知識及技巧的人，因為比一般人花更多時間提升自我，自然更有成功機會。

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(三)面對困難仍堅持不懈

比你優秀的人不可怕，可怕的是比你優秀的人比你還努力。工作不可能不會遇到困難及挑戰，如果缺乏堅持不懈的毅力來突破困境，自然無法蛻變成長。自古以來，天才未必都能成為頂尖人士，但頂尖人士一定是那些面對困難仍堅持不懈的人。

二、提升辨別人才的眼光及技巧

許多企業在面試時，都會找所謂的面試題庫來問應徵者，但這類題庫早就在網路上流傳，應徵者可透過事先演練，輕鬆破解面試官的提問。因此，想要讓面試流程發揮應有的篩選人才功能，僅靠現成題庫是不夠的，雇主也應學習如何提升辨才的眼光及技巧：

1. 平時多觀察生活各種事件，試著理解當事人的行為動機並可能的人格特質，以提升辨別人才的眼光及技巧；

2. 面試時，應跳脫題庫框架，嘗試以輕鬆閒聊方式，了解應徵者工作外的活動及愛好；

3. 試著聽出應徵者的弦外之音，對照平時的辨識人才練習經驗，判斷其人格特質是否符合選才標準。