動腦時間：不論是企業老闆，或是HR們，都害怕在招募時看走眼。然而，你的不信任卻可能遮掩住該名員工的才華。

身在爾虞我詐的職場中，員工與老闆們之間該如何產生信任，創造真正的價值？

▲除非你不打算用人做工作，否則，你必須相信你的員工，一定要有「用人不疑」的決心。圖片來源：freepik。

文/楊仕昇、朱明岩

用人的關鍵在於信賴

日本松下電器公司的前社長松下幸之助用人的一條原則是用而不疑。

在市場競爭激烈的情況下，發明者對技術都是守口如瓶，視為珍寶，但他卻十分坦率的將技術祕密教給有栽培前途的下屬。曾經有人告誡他：「把這麼重要的祕密技術都說出去了，當心砸了自己的鍋。」但他卻滿不在乎回答：「用人的關鍵在於信賴，這種事無關緊要。如果對同僚處處設防、半心半意，反而會損害事業的發展。」

當然，也發生過本公司的員工「倒戈」的事件，但是松下堅持認為：要得心應手的用人，促使事業的發展，就必須信任到底，委以全權，使其盡量施展才能。這是他根據自己的親身體驗而建立的人生觀和經營哲學。

一般合夥企業中合夥人相處的原則是這樣，企業中老闆與員工相處的原則也是這樣。由於老闆的經營管理方式不一定是員工想像的那樣，員工的意見也可能不被老闆接納。如果大家都有互信、互諒的雅量，相信彼此都是為了把工作做好，絕不會有其他的意思，自然諸事太平。然而，不管老闆與員工之間的感情多麼好，彼此一旦發生猜疑，起了疑心，就等於在信任基礎上養殖一隻「腐蝕之蟲」，如讓蟲繼續繁殖下去，老闆的企業、員工的事業就很難長久了。演變到最後，很可能反目成仇，各走各的路。

誠信無疑，相互信任是老闆與員工相處的一條重要原則。當然，這條原則是與疑而不用聯繫在一起的。凡是居心不良、對人沒有誠意、不能志同道合、缺乏能力的員工不能使用。總之一句話，凡是經過考察，認真研究，覺得不可信任的人，則不能招聘進入公司。如果失之斟酌，盲目聘用，盲目信任，就會自食惡果。但是，如果經過仔細考察，認真研究，覺得他可以信任，進入公司後，就要推心置腹，充分信任，絕不干預。

信任是人與人之間一種最可貴的感情，信任員工就是尊重他的人格，沒有這種信任，就不可能使他產生自尊、自重、自愛，也就不可能使員工在工作中發揮積極性、主動性和創造性。老闆與員工等於是組織戰，必須要團結一致，才會產生力量。換言之，老闆和員工在互信的基礎上密切的結合在一起，才能凝聚成一股龐大的力量，否則，彼此的力量不但會相互抵消，而且還會產生反效果，形成四分五裂的局面。

可是，有些領導者的信心不夠堅強，或是在外面聽了別人的閒言閒語，或是在公司裡聽到某些員工的議論，便私下裡動了疑心，認為有些員工對他不夠忠實。只要疑心一動，就等於公司事業亮起紅燈。

俗語說：「疑心生暗鬼。」如果你用懷疑的眼光去看一件事情，必然會發現很多疑慮，認為這件事或這個人有問題。最後必定會鑽進牛角尖去，你的行動不是為了更好把公司事業做好，而是忙於證實你的懷疑是正確的，但這種懷疑卻往往是錯覺。
很多事情都有好壞兩面的看法，信任員工也是一樣，關鍵在於老闆怎麼看。