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別再誤會了!許多人離職的原因並非是「薪水」,而是心裡委屈

  • 真正照顧你的員工,平時就要關照

記得有一年與某企業主聊天,這家公司負責人說,我覺得我對員工很照顧,但不知道為何員工還是會離職?我跟他分享,大陸阿里巴巴創辦人馬雲先生有一句經典名句:「員工會離職,不是錢沒有給到位,不然就是心受委屈了。」

您需要思考您的員工,是錢沒有給到位,還是心受到委屈。也許只是員工認為自己很努力工作,但卻沒有得到主管的肯定

大陸海底撈餐廳負責人張勇先生,面對員工離職的問題,則在公司增設一筆離職金,在員工離職當天,根據員工離職時職稱,提供不同金額離職金。原因很簡單,首先表達公司對於員工任職期間對公司的貢獻。第二公司完全理解員工可能因為受到外在因素影響,被同行挖角或者個人生涯規劃或者家庭因素,必須離開公司的決定。

其中對於被同行挖角,很多公司解讀大都認為是員工不夠意思,沒有一顆感恩的心,但張勇先生的看法卻不相同,員工可以自由選擇對自己最好的方式,員工經過思考後,認為自己選擇離開是最好的選擇,公司也會站在祝福的角度,希望員工有更好的職涯發展,不僅是打從心裡祝福,而且還加發一筆為數不少的離職金,表示公司感謝之意。

表面上看起來是公司吃虧,但事實證明,當員工到其他公司服務時,如果適應有些困難,總會想起前公司對他們的照顧,這時願意再回到原公司機率就非常高。特別是員工離開公司,看過外部世界,經過比較後,頓時發現外部世界沒有比原有的公司好,這時反而讓員工回巢之後,更加安定,大幅降低離職率。

員工如果是因為個人家庭因素必須離開,看到公司對待離職員工的態度,未來如果有機會再回到職場,肯定優先選擇老東家。沒有想到,離職金設計,竟然發揮如此大的效益。

員工會離職,肯定是個人的需求沒有被滿足,主管必須重視員工離職原因,主管除了平常跟員工保持多交流,讓員工有機會多方了解主管的管理風格,同時常常給員工認同與肯定,時時關心員工的發展,如遇到有好的升遷或培訓機會,優先推薦員工,讓員工感受到主管時時刻刻都是為自己著想。

如果員工比較在意的是薪資,主管可以運用績效獎金方式,鼓勵員工做得愈好,領得愈多。關注離職原因,只有主管平常多關注,提前預防,才能避免員工離職原因與實際不同。

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本文內容出自《懂用人,當主管心不累:人資長教你帶出好員工的40個實戰QA》,由 創意市集 授權轉載。


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