招募人才這件事，主管不能只是在旁邊看！
▲招募人才這件事，主管不能只是在旁邊看！圖片來源：freepik。
文／ 海梨
對於招募人才，主管真的扮演十分重要的角色，可以說是成也主管，敗也主管，為什麼會這樣？讓我來解釋一下吧。
招募人才和主管規劃找人時，要先想清楚新人的部門定位及未來5年、甚至10年的發展，這關係到是否符合組織長期計劃，如果他只能符合1~2年的需求，那是不是就會很快離職了呢？是不是常常要去培養新人呢？一位符合組織長期目標的人才，不僅可以增加穩定度，新人在公司的職涯發展也更有出路，當你在培訓他的時候，他會更覺得自己是組織需要的人才。
直接主管是否好好寫出工作說明書，真的很重要！張貼職缺時，找人要有明確的方向，這樣應徵者也可以清楚是不是他要的工作內容，避免真的進到公司後，會覺得有落差；在成功錄取後，當你使用工作說明書去訂定相關KPI時，如能進一步詳細說明職務，新人也會理解更快的！
面談時，因為主管已經想了長期及好好撰寫工作說明書，所以在過程中，主管自己也釐清了對新人的技能、特質，並且幫助自己更明確的知道要問那些問題，還有怎樣確認應徵者的回答是否符合所需人才的特點，甚至一開始人格特質、英文、程式撰寫等測驗結果反映出的特質或能力，主管也可以很快判斷出來是不是他要的，是不是還要花那麼久時間去面談再次確認呢？不用的，節省了主管時間，不會一直再花時間，糾結這個人好像可以又好像不可以的狀況。
當然後續核薪也就更加沒有猶豫空間，簡單來說公司薪水是依據職等，而職等也是依賴工作說明書所列出工作的難易度比評定此人，既然已經確認此人的各項能力適用主管認真撰寫的工作說明書，HR使用薪資級距確認，後續也不會因為主管說，我覺得這人不值/不只這個錢，要與主管反覆拉距，爭的面紅耳赤，能力、確認職等明顯擺在那，沒有什麼好懷疑不確定的。
以當責ARIC觀念來看，招募人才，主管真的是當仁不讓的A的角色，是真的負起這人是否錄用，錄用後真的是否對公司產生貢獻的評估者，需要為招募這件事負全部責任！
那HR是置身事外嗎？不是，HR是R的角色，負責去執行相關職缺POST、面談安排、後續核薪或發感謝函等公司內部招募流程，依各HR的工作內容去做分配，而HR所有的工作都是依循主管的決定來做相對應的安排！
主管不要再認為找不到人都是HR的問題了，HR也要你想清楚才能做事，如果主管只是在旁邊看，一直嫌棄，一定會發生應徵者不合心意或新人報到卻沒待多久就離職的慘事！
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