▲跟職場上三大常見毛病，說掰掰。圖片來源：freepik，CC Licensed。

文／趙穎 

拖延症

十年前，我覺得自己是有拖延症的人，十年後，我收到各種發問題郵件，其中七○％以上會提到：我是一個拖延症患者。為了讓和我一樣的拖延症患者舒服的面對艱難的人生，我根據自己治療過程，用以下步驟幫你確診。

第一步：先承認拖延就是天性！

我也曾經覺得自己是拖延症，但不覺得有什麼不好，拖延就是人類的天性，如果現在的你，因為自己的拖延而自責或煩惱，建議先承認，這就是天性！

第二步：想清楚自己要做的事

有時候，我們的拖延，只是不知道要做什麼，或者知道要做什麼，但潛意識覺得不重要，既然不重要，就先拖著囉，這是正確的！

不重要的事，當然不值得用寶貴的時間做，但，這並不是拖延。

拖延，是知道什麼重要，但不去做。

所以，十年前，當我覺得自己是拖延症時，我分析了：天啊，病情判斷錯誤，我才不是拖延症，我只是在享受生活！比如什麼都不做，就是發呆、看電影、聽音樂、見朋友，這些都是我該做的事，我積極做了。如果你覺得這些時間應該用來做更重要的事，我覺得吧，你的病，不是拖延症，是「不會玩症」。

如果是「不會玩症」，建議重新找到自己應該做的事，去讓你的人生更精彩！

第三步：提升品質不是拖延

如果一件工作很難，其實不是你在拖延，而是你正在思考，使自己能更妥善的去處理而已，比如，我最近收到的論文，有幾份過期才交的，品質非常高，他們是在思考，而不是拖延……。

第四步：如果確診，請治療！

但如果你因此耽誤別人進度？因為啟動晚而匆忙？精神疲憊？親愛的，如果有以上症狀，那你是拖延症。前面的三步驟，其實在排除，如果到了第四步，你真的有問題。有病治病，不可怕也不可恥。

1.將你認為重要的事告訴周圍指責你拖延的人，比如我會說，下班我就喜歡閒著什麼都不做，所以，家務給別人去做，不是我拖延，只是家務真的不是我覺得重要的事。

2.又或者有份學習資料，我告訴自己，現在用不上，不能占用寶貴時間學，於是丟到我的百寶箱裡，需要的時候再搜出來學，如果忘記了，就跟忘記在衣櫥深處的衣服一樣，不合時宜，不再需要。

3.寫下你要做的十件事，進行重要性排序，樹立自己的優先原則，然後從高到低一個個去做。比如我的優先原則：家人的事大過編輯的事，編輯大過下屬，下屬大過老闆。這中間又要考量截止日期，合理安排。

4.如果覺得自己在學習上拖延，十個你想學的東西中，只選一個至三個學。

5.工作中必須要做的事不在此列，所以，把一個月必須要做的事，分布在你的時刻表上，記得，不是必須要做的不要寫，那只會徒增煩惱。既然必須做，就去做，去做了，開始的厭倦會消失，前提是，你要在思想上根本性的轉變：如果不能換工作，那就不要去批評你的工作，一點一點去完成，早晚得做，不如趁早做。

總結：大多時候我們責備自己拖延，其實只是當時我們在做我們覺得更重要的事，或者我們在深入思考、籌劃。這是對的！

如果你只是害怕打某個電話、和某人溝通，你不是拖延症，你只是交流恐懼症，不是同種病，藥不同，下面再開方子！

交流恐懼症

不知道你有沒有這樣的困擾：一到發言或是當眾說話時，就會感覺心跳加速，手發抖，雖然也看了一些當眾演講的書籍，但是一直沒有實質性的改變。如何消除緊張感，從容的當眾演講？

我深深覺得，自己是一個社交恐懼症患者。幸而，這個年頭，不說自己有點什麼心理疾病都不好意思，比如幽閉恐懼症、密集恐懼症、被長腿秒殺症……。但，當我年輕的時候，這都是被鄙視的……。

一直沒有人問我：您為什麼對心理學感興趣呢？其實因為我以為我有病啊。

和許多人一樣，我看過很多當眾演講的書，並沒有實質性的改變。直到有一天，我找到了祕笈。因為工作關係，有很多當眾說話的場合，當某些成了必須，而自己又不會，唯一的祕笈是：練習！道理我們都懂，就是過不好一生，也皆因：我們不去做啊！所以，相信我的祕笈吧。又一句話聊完話題！我也是要哭了。

首先，緊張不是壞事，不等於怯場，很可能是亢奮。

你的心跳加速、手發抖，都是腎上腺素飆升的表現，它飆升了，才能讓呼吸加快，為身體提供大量氧氣；它飆升了，才能讓心跳和血液加速流動，為身體活動提供更多能量，使反應更快。

當眾發言，是一種讓人心生敬畏的責任，最偉大的演說家面臨現場發揮，也不可避免的緊張。

其次，為了消除緊張，我們可能會在當眾發言前—喝咖啡！這是錯誤的！喝咖啡會手抖！本人一貫用咖啡消除緊張，後果很慘烈！請一定要聽老人言：喝咖啡過急、過快、濃度過高、過頻繁，會影響交感神經，產生類似於醉酒的效果，心跳加速，手抖。

再次，九十％ 的怯場，來自平時訓練不夠，只有一○％ 來自害怕。如果訓練得不夠，現場一個措辭，一個聽眾的撇嘴，都會讓你心驚肉跳，被緊張打敗，而如果訓練得充分會怎麼樣？你要說的話變成你潛意識的一部分，不費力氣脫口而出。

最後，練習的祕笈我無償貢獻出來，可謂二十年經驗的累積。雖然有點捨不得，但為了你的按讚、打賞、訂閱，忍痛公開。培訓與當眾說話又有不同，故單獨列出，加量不加價！

為公開發言繫上安全帶

1.列出三個最重要的說話場合，比如對付上司、開會發言、演講。(預計時間十分鐘)

2.為三個場合寫三段備用發言，比如上司表揚我時怎麼應對；批評時；不帶感情寒暄時。

(預計時間二十分鐘 ╳ 九段＝一百八十分鐘)

3.通勤途中，心裡默默複習發言稿，練習三次。(預計時間五分鐘 ╳ 九段 ╳ 三次＝一百三十五分鐘)

4.找個朋友，對他說一次，害羞或找不到朋友，對著手機錄下來，反覆三次，直到自己滿意。

(預計時間五分鐘 ╳ 九段 ╳ 三次＝一百三十五分鐘)

5.當真實場景發生後，對比你實際發揮，做修改。(預計時間五分鐘 ╳ 九段

＝四十五分鐘)

綜上所述，花掉約五百分鐘，大部分當眾說話的緊張都能消除！

捫心自問：我們以為我們在當眾說話上花了很多時間，但還是無效，於是自認為毫無天賦，甚至有缺陷，比如我，以為自己有社交恐懼症，其實呢，但凡超過五百分鐘的練習，絕對有效果。其他任何學習都如此。

為培訓繫上安全帶

第一階段：為你的練習寫出逐字稿

此階段根據個人情況一至十次，一般人三次以後可以不用看稿。我做培訓近十五年，基本上還是逐字稿，每句話我都要打磨，希望從細微的差異中，改進自己的技藝。也不希望有一句廢話，耽誤大家時間。而我的現場發揮又會跟逐字稿不一樣，會更出彩，類似於人資處理薪資在底稿的基礎上生成了簡潔的薪資表。假設你三次後可以不用看稿，三次一小時培訓逐字稿約三萬字，按一千字／小時算，約三十小時。

第二階段：為你的練習列出提詞大綱

模擬培訓時的每個場景，為不同的場景設計腳本。比如每一頁簡報的關鍵字、開場白、結束語、轉場用語、案例、備用案例、串場用詞、小組討論用詞、組隊時的用詞等。

這個應該是每次培訓都必須要做的，一場沒有準備的培訓，你手抖不抖都講不好。即使你以為你講得很好，但學員吸收一定不好，因為你沒有為他們訂製。

綜上所述，在脫離逐字稿之前，約三十小時，培訓能力大幅提升！

美國第一鋼琴夫人，四歲起以音樂神童的身分演出，被稱為莫札特之後最傑出的音樂神童。她說：當我還是孩子的時候，我的父親總對外宣稱，他的天才女兒一天只練習兩小時，但實際上，我每天必定練九小時的琴。

所以，如果某些重要的事，我們做得不夠好，只是因為我們沒有用到正確的練習方法且足夠多的練習。看到此，如果你還有疑問：「但我就是懶得練啊。親愛的，心理學家佛洛伊德說過：懶惰的根本原因，是害怕失敗。」

學習無「法」症

聯合國教育科文組織的局長說：「未來的文盲，不是不認識字的人，是沒有學習方法的人。」所以，我想問：你是文盲嗎？我曾經是。

一本書二十萬字，你的速度是四百字／分鐘，讀完要五百分鐘，一天一小時，要讀一週！

如果速度是八百字／分鐘，讀完約四小時，過渡性語言等掃讀，非重點段落略讀，估計兩小時，所以呢，我能一天看完一本書。而閱讀的速度是很容易訓練出來的，今天說一下我的學習方法之一：速讀，很容易訓練，也能短時間內訓練有效，推薦給大家，不妨試試看。

第一階段訓練

1.段落訓練：練習閱讀長句子或段落，找核心意思(動詞前後就是核心意思)。

2.文章訓練：計時，強迫自己在短時間內看完一篇文章。

3.理解訓練：複述文章意思，提高理解力。

4.強化：以上訓練，做十次，速度翻倍不是夢。

第二階段訓練

1.我想從這篇文章／課程／培訓／演講中得到什麼／解決什麼問題？

2.哪些對我有用？

3.還能用在什麼地方？

4.我有類似的經歷嗎？

5.訓練十次以上，理解力翻倍。

第三階段訓練

在第二階段基礎上，邊讀邊追問自己：

1.能不能想出新的點子？

2.下一步我的行動是？

3.訓練十次以上，創意、行動力翻倍。

本文五百字，你用幾分鐘讀完？還能更快嗎？核心意義是什麼？如果跟人複述你要怎麼說？你有什麼經驗可以補充？現在開始訓練，要不要試試看？

這只是一個例子，學習方法各人各法，你愛沉浸式精讀也很好，不需要質疑自己的方法，那就是適合你的。

總結學習方法，初中語文教過：博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。十五字真言，前面九個字我用以上文字衍生出具體可操作的細節，最後六個字，靠你自己判斷我說得對不對，要不要實踐了。

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本文內容出自《職場如此殘忍，你要無可取代》，由 樂金文化 授權轉載。

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