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該如何應付吹毛求疵的老闆?5項每個人都該知道的辦公室生存法則

2. 搶先一步。
看完前一點,有人或許會說,我又不是老闆肚子裡的蛔蟲,我怎麼知道他在想什麼?

其實,你假如想在任何一家公司做得安穩,你不但該知道老闆通常都在想些什麼,你還得預備好他什麼時候會來問你什麼問題。
也就是說,你必須要掌握他的思考脈絡及做事習慣,搶先一步的預估他會在什麼時候來問你什麼問題,然後你才能做好準備。

你我都很清楚,工作永遠是做不完的。但和這句至理名言同樣經典的另一句話就是:有些事情只能做而不能說。

因此,雖然工作永遠都做不完,但只有呆頭鵝才會不知死活地回答老闆說,「我還沒弄好,等我弄好再跟你說」。
所有老闆都期望,事情都在他交待的那一刻就已經完成了,而你居然敢跟他說自己還沒做?任何一個膽敢這樣說的人,就是自動請老闆來檢討你的時程安排及工作效率。

即使你覺得自己每天都在加班而差點要過勞死了,千萬不要理直氣壯的認為,老闆要來談就來談工作效率啊!這明明就是工作太多,而不是我不盡力。要知道,現實很殘酷,永遠都有更新鮮的肝可以來取代你。
再者,沒有多少老闆會管你「盡力」與否,他只在乎你做不做得出成果;不僅如此,假如你真的盡了你的全力、事情還搞得一團稀巴爛,老闆更會覺得是你的能力不足。

我只遇過兩種頂頭上司,一種是無論你每天做到多晚、他永遠比你做的更晚那一型。
對這種主管來說,希望他對你有同理心根本是一種奢侈的期望,你只能希望他忙得沒有時間來管你,千萬還不要反嗆他一句,「我錢又沒有你領得多,你哪能期望我做得比你還多?」這種話在心裡暗自嘟噥可以,連在茶水間跟同事抱怨都要小心;萬一你還真的白目地對頂頭上司這樣講,你應該從此就會黑得發亮,成為他三不五時就要來修理的箭靶。

另一種主管則是沒那麼勤快的那一型。以為這樣你的壓力就小了嗎?錯了!愈是自己的時間管理也很差、工作效率也不佳的主管,他更希望你把每一件大小事都替他設想好,而你萬一反過來跟他抱怨工作太多或資源太少,一開始他或許還會敷衍你一下,但接著最容易惱羞成怒的也是這種類型的主管。
而且,根據我的觀察,萬一有個主管位居高位但卻工作效率欠佳,那他是怎麼升到這個位置上來的呢?除非他是皇親國戚,否則這種人通常總有一個強項,就是他搶功勞搶得一流,然後找替死鬼又永遠找得夠快。得罪了這種人,你很快就會成為下一個替死鬼。

因此,具體的作法除了加強你本身的工作效率之外,當每項任務交待下來時,記得要預先做兩套時間規劃:一套是真正用來完成這項任務各個工作步驟的時程規劃,另一套則是你預計老闆會來過問的時機規劃,然後你才有可能搶先一步的準備好他要問你的那些問題。

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