5. 心理建設。
好吧，我必須承認，沒有人喜歡被罵，也沒有人喜歡受委屈。
當老闆或主管在挑剔、刁難、和責備時，很少人願意吞下這口氣，也很少人會覺得老闆的批評或責怪是對自己夠公平的。

然而，大家必須要理解，很少老闆會認為自己工作中最優先的一項，是讓人覺得他這個人很公平，更不要說是讓你感覺良好了。

所以，你的心理建設就格外重要。很多人常用良好溝通來當作這種職場難題的一帖心靈雞湯，但每當我聽到這種說法時，我都不知道這樣說的人自己到底是上過幾天班，又或者是他本人到底有沒有在企業中承接過一個壓力夠大的工作。
很多時候，你根本沒有機會跟自己的壓力來源進行溝通啊！更遑論要採用什麼方式來溝通了；更何況，你真的以為自己隨時都找得到人，站在一個公正而沒有偏見的基準上跟你好好談嗎？對方可能當下就打定主意要讓你揹黑鍋了，你真的覺得所謂「誠意而開放的溝通」就能解決一切嗎？

對我來說，無論下一步該做些什麼，當下最該做的是，就是讓自己避免繼續陷入這種「受害者」的狀態；我不是要你再也不分是非黑白，但當下讓自己沉浸在一種委屈、不平、沉重、或悲催的情緒之中，只是讓自己更沒有辦法頭腦清醒的想出對策而已。

因此，要讓自己成為一個從此不再讓老闆吹毛求疵的人，在心理建設上得做好兩點：
(1) 消除壓力、
(2) 突破自我。

想要在職場上生存，你必須要找到一個讓自己能消除壓力的方式。別說一篇文章了，就算用一本書的長度，也不見得能把如何消除壓力說明的清楚；雖然未必適用於每一個人，但我自己經常使用下面4種方式：
(1) 永遠做好最壞的打算、
(2) 盡力做好最好的準備、
(3) 讓自己找到一個自己願意付出的目標、
(4) 轉移焦點到別的事情上。

上面那4點的相關說明應該多數在部落格的其他文章也都提過，假如希望我再專門寫出一篇詳細說明的話，也請再留言讓我知道。

至於突破自我，說得簡單些，就是與其把老闆當成一個值得在乎的對象，你不如多關心些你自己。因此，重點不該是他有多麼不滿意你的表現，而是你該有多麼不滿意自己的停滯不前。
讓今天的自己永遠比昨天更好，即使只好一點點也無所謂；我願意接受自己是個平凡人的事實，我也不應該好高騖遠的成天去跟別人比較，但我起碼該讓自己每天都能更好。
這是我到現在都一直奉為圭臬的守則，也與大家分享。

本文來自 一談就贏 鄭志豪的談判教室 ，原文連結。

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