▲別讓ESG議題成為空談！推動「永續」為企業再加值（圖片來源：freepik，CC Licensed。）

文／360d事業群資深顧問 吳文龍

這兩年隨著歐美國家倡議、及近期有感的極端氣候變遷，連動了糧食短缺與可供純淨能、資源等等危機，撩撥了國家、區域、企業以及民眾對地球環境議題的關注，不管瞭不瞭解什麼是「 ESG 」、抑或「綠色地球」再到「永續」等名稱，這些名詞已成為時下的熱門話題。

先前聯合國、區域或各國推動的各類議題，多數只把焦點關注在自身（國家、企業組織或個人等）的利益上，而對於公共事務與政策影響所及的生態、環境抑或是對未來世代的責任都顯得陳義過高或事不關己；但隨著近幾年經濟、人權與環境意識的提高，相關的利害關係人，特別是金融機構或投資人要求企業組織公告更多元與透明的經營資訊，領導者不能再只聚焦於企業獲利上！
為尋求企業經營的「責任」前提下，也須關注企業追求獲利的過程中是否對環境友善、並實現社會公平及精實企業內部治理等的議題，使企業能夠負起「取之於社會，貢獻於社會」的目標；換言之，企業須依其能力負起「社會責任」。

過往企業的「社會責任」，可能透過基金會等企業外圍組織對弱勢機構捐款、或其他形式的方式例如投入支持運動、藝文、社區…...等公益行為，形塑出回饋社會的對外展現；但是隨著景氣與企業經營的變化，開始產生對上述原先支持回饋的活動影響！溯及源頭，企業必須「永續」，簡言之即企業須能夠先獲利才能夠負起「社會責任」，企業掌舵者扮演獲利議題絕對關鍵的角色，引領企業朝永續之路前進；而「永續」除從自我利益思考外，尚需要兼顧與企業相關的「利害關係人」對企業的看法與認知，因為利害關係人直接或間接地影響企業的各項活動過程，若無妥善的因應與溝通，勢必衝擊企業的營運。
企業有哪些利害關係人？從內部來看：股東、董事會、員工、工會組織等都屬之；外部則包括政府、客戶、供應商或分包商、金融機構、環保團體、消費者、當地社區、民意代表等，企業已不能單純思考本身的利益，需要參考、尊重、甚至共同合作來取得經營的平衡點，若欠缺及辨識上述不同對象的需求與期待，即時尋求溝通解決，將成為危及企業經營的風險，這是關乎企業「永續」不得不思考的議題。

當「永續」成為企業經營的策略方針，經營者可藉此為企業奠定百年基石！當然，中小企業或微型企業主考慮到其經營範疇與業務量能的規模，在未站穩市場前，談「永續」似乎太不切實？基此，筆者提出個人的意見供企業是否導入進行參考評估，期能釐清經營者的困惑。